思路一变天地宽——忻州农商银行奇村支行存款营销成效显著

今年以来，忻州农商银行奇村支行紧紧围绕省农商行、市联社年初会议精神以及总行竞赛活动方案，多措并举，加强组织资金工作，上半年实现各项存款净增7225万元，组织资金工作全行排名第一。

明确工作抓手。奇村支行把组织资金作为进位赶超的突破口，把日均存款净增和低成本存款净增作为着力点。一方面，坚持目标导向，主动出击，开展“首季开门红”活动，持续巩固提升客户存款贡献，优化存款结构取得明显成效，一年期以下个人存款净增完成率143%；另一方面，审时度势，提前布局，常态化关注客户资金流向、挖掘目标客户，实现日均存款净增连续6个月稳居全行第二。

聚焦群众痛点。近年来，利率持续下行，群众的资金保值需求越来越强烈。奇村支行守好主阵地，延伸拓展“我为群众办实事”，通过提供‌存贷款、手机银行、聚合支付、信用卡优惠等多种服务和产品，满足客户多样化需求。一方面，通过厅堂讲解、外出营销，向客户讲解安全性、流动性、高收益的关系，即“不可能三角”，并给出合理化建议，赢得客户普遍赞誉。另一方面，结合农商行存款利率上浮、点多面广、方便快捷等优势，站在客户立场，积极开展“一揽子”营销，切实形成营销合力。‌

提升厅堂服务。银行业是经营风险的行业，底线是不能出现挤兑。奇村支行服务范围覆盖周边22个自然村，淡季日均业务量90笔，旺季日均业务量达200笔，业务高峰期异常忙碌，该行适时调配充实营业大厅工作人员，安排2-3人兼职大堂经理，支行长带头分流指导客户，提前填写单据，及时处置突发情况，确保舆情风险、挤兑风险消灭在萌芽状态。同时在网点醒目位置公布服务监督方式，畅通群众正常维权渠道，全程接受消费者监督。

坚持常态长效。农商行的根本出路在于立足当地开展特色化经营，与大行实施差异化竞争，在局部领域形成竞争优势。下一步，奇村支行将进一步巩固来之不易的稳健增长态势，重点放在低利率、低成本资金和对公存款营销上来，主动走访辖内机关单位和小微企业，在为客户提供高效贴心的服务中，赢得客户信任与支持，扩大储源。抓好社保卡换代的有利时机，提高适老化服务水平，提升社保卡市场占有率和低成本存款占比。同时依托手机银行、聚合支付等电子渠道，增加年轻客户黏性，吸引年轻客群，进而留住客户沉淀资金。

来源：张国良返回搜狐，查看更多

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