国家开发银行助学贷款在线服务系统忘记密码怎么办？（二）

国家开发银行学校助学贷款学生还款指南

一、登录与忘记密码

登录：

打开国家研发银行助学贷款在线服务平台，选择“高校助学贷款”，可借助以下两种登录方式：（1）身份证号注册。通过网址进入登陆页面后默认为该登录方式，正确输入身份证号和密码登陆平台。（2）用户名注册。点击“使用用户名注册…”超链接，通过注册名和密码进行登录。

忘记密码：

如果忘记登录密码，可致电学院或大学教授进行重置密码，也可以点击在线平台的“通过提问问题新设密码”超链接，通过提问注册时更改的疑问重新修改密码。（注：也可接听国家开发银行客服电话：）

二、提前还款中请

(1)学生登陆在线平台,点击进入中请“提前还款”概要页面;

（2）通过“新增”按钮，打开提前还款申请新增页面；

（3）选择要账单的借款协议，系统显示应还本金总额，确认保存还款申请。

（4）按照提示结息日，在结息日中旬20日前通过专用支付宝账户进行还款。

注意事项：

（1）每月11月银行结息，不建议11月提出提早还款申请；

（2）借款学生每日均可递交还款申请，不同办理日期对应不同还款日，具体为：本月15日之前提交申请，还款日为本月20日，本月15日以后提交申请国家助学贷款网，还款日为即将20日。

（3）向支付宝充值还款，如支付宝账号余额不足可能导致提前还款失败。

（4）借款同学每年只能提交一次提早还款申请，可选取全部还款或个别还款。

三、逾期还款

贷款逾期后，借款人每个月(11月除外)可进行逾期还款，还款日(结息日)为当月20日,无需借款人中请或学校资助中心审批。

四、扣款项序

如指定帐户存款不足以清偿借款利息,则扣款順序依次为根据《借款协议》约定应付的计息、逾期利息、逾期本金、利息、本金。

五、国家开发银行助学贷款支付宝生活号手机还款流程

1、登录学生在线平台，点击首页左侧“提前还款申请”，系统开启提前还款申请页面（学生在线网址

2、选择要结清的借款协议，系统自动升级为该协议页面国家助学贷款网，之后按“确定”提交。如果要全部退还，需对每笔贷款协议逐一进行同样操作。

六、支付宝生活号手机还款图解流程

1.手机登录支付宝账产

2.点击【更多】-【便民生活】-【生活号】

3.点击【便民生活】，选择【生活号】

4.搜索【国家开发银行助学贷款】生活号

5.点击【关注生活号】

6.进入国家开发银行助学贷款界面，点击【在线还款】

7.输入“贷款人支付宝账号”、“贷款人身份证号码”，点击【查询还款信息】（注：贷款人支付宝账号可在借贷协议上面查询）

8.仔细核实信息后，点击【确认还款】

9.选择还款方式（工行卡或余额），点击【立即付款]

10.还款成功后可通过支付宝账单查询该笔借款还款信息

11.如无还款信息则显示以下信息，不应该进行还款操作

12.如有还款信息，请认真核实还款信息（比如提前还款和到期还款），再点击【确认还款】

END

审核：马荣华钟大成