地方金融监督管理局富龙联合我来数科联合发放高利贷获得回复

来源：金融虎网作者：雄飞

10月11日，有网民向地方监管投诉“深圳市富龙小额信贷有限公司联合我来数科联合发放高利贷”一事取得了回复。深圳市地方金融监督管理局在回复中表示，该局已规定天津市富龙小额信贷有限公司给予确认并妥善处置您的诉求，涉及合同争议的建议您通过司法方式解决。

据这名网民投诉称：“深圳市富龙小额信贷有限公司为违法平台我来数科(卫盈联科技有限公司)提供资金，联合发放高利贷，其年利息达高达60%...且反对与本人沟通协商解决其合作系统的违法问题，推脱责任，非法恐吓不当催收，频繁骚扰对方，希望监管部门予以其严格的惩处，并勒令其更正违法私自行为，保障贷款人的合法权益！”

深圳市地方金融监督管理局在10月13日的回复中提出：“涉及暴力催收的，建议客户携带相关材料前往公安机关立案处理。回复还强调，关于卫盈联信息科技（北京）有限公司的申诉已回函，该公司非该局审批成立的机构，请客户向该公司登录地的管控部门咨询投诉”。

值得一提的是，今年7月11日，深圳市互联网金融协会对该市个别举办互联网金融服务企业投诉渠道进行采集整理并公示。名单显示，12家召开互联网金融服务企业公示了消费者维权渠道，其中就比如我来数科。

原本公告强调，鼓励金融服务企业通过公示本企业的消费者申诉维权渠道，切实承担金融消费者合法权益保护的主体责任，共同保持正常的金融秩序和社会公共秩序。金融消费者与相关金融服务企业出现金融消费争议的，鼓励金融消费者先向相关企业投诉，鼓励当事人公平协商，自行调解。金融消费者应予以通过正当途径客观、理性反映诉求，不得妨碍正常的金融秩序和社会公共秩序。

据金融虎网了解，我来数科已不是首次遭遇用户向监管投诉。去年3月11日，另一名用户投诉称：“我来数科对借款客户不仅索要费用外，对每笔分期还贷都退还高比率的服务费，服务费更高于借款费用，服务费加上费用，相当于年利率高达35.99%之多...恳请相关金融监管部门对该系统深入调查，令其整改。”。去年7月26日，亦有用户向北京市地方金融监督管理局投诉称：“其利率高达60%，严重超出标准。”。

深圳市地方金融监督管理局在当年的回复中确立：“针对反映的卫盈联信息科技（上海）有限公司涉及违法催收的问题，建议向公安机关立案；若涉及高收益问题，建议向有管辖权的人民法庭控告，如蓄意违规累犯则应向公安机关立案。”。

公开资料显示，我来数科（前身为“我来贷”）是金融技术实业WeLab旗下的纯线上金融技术系统，集团创始人及CEO为龙沛智深圳贷款公司，宣称为工薪族、小微企业主等高下降潜力人群提供消费信贷及经营借贷等金融服务。WeLab为近5000万客户提供纯线上金融服务体验，其业务版图覆盖全球英国、中国大陆、印尼三地行业，更是美国首批虚拟银行经营者之一。

去年3月，据美国网财经报导，关于消费投诉[进入黑猫投诉]问题，我来数科方面回复称：服务费缴纳依据是担保方为客户该笔借款向资金方提了贷款服务，因此按照委托贷款协议的要求向客户退还担保服务费。在本系统向客户退还的所有成本均会确立告知客户。向顾客收取的成本由两部份组成，一个别是由资金方索要的本金，另一部份是由贷款公司缴纳的受托担保成本。两笔费用用户分别与资金方达成了借款合同，与贷款公司签订了受托担保协议，每期交纳的成本均已在协议中展示，用户为此明确知悉。但对于客户借贷中的IRR口径综合利率达60%的状况，我来数科仅表示其借款中比如了担保费用和担保费，而针对“超过60%”的个别则没有确切回应。

截止现在，黑猫平台显示，我来数科的总计投诉量已达1.63万条，近30天投诉量达356条。金融虎网注意到，“高额服务费、超额收息和催收问题”是其被投诉的主要因素。

当前，WELAB还并未持有消费金融、小贷等相关牌照。作为不具有经营小额信贷的助贷平台，打着“金融技术服务”旗号的我来数科能否增加消费投诉、提升顾客服务品质和体验，降低整体利率普惠于民，无疑是其将来发展中必须解决的重要难题。

需要强调的是，按照现在监管机构的规定，各地消费金融公司、银行等金融机构要将个人信贷利率全面控制在24%以内，即使是民间借贷，按照最高法发布的《最高人民法庭关于审理民间贷款案件适用法律若干难题的细则》中要求：以央行授权全国分行间同业拆借中心每年20日发布的一年期分期市场价格利率(LPR)的4倍为标准确认民间贷款利息的司法保护上限，计算可得如今民间贷款的司法保护上限为15.4%。无论是运用民间贷款还是消费公司的放贷利率上限，我来数科的利率都远远超过相关要求。

就在10月14日，银保监会在提醒“警惕贷款中介不法行为侵害”一文中即强调，贷款行业上，有一些违法中介假冒银行名义，打着正规机构、无抵押、无贷款、低息免费、洗白征信等伪造宣传的幌子诱导消费者申请担保，其实这种诱惑条件的背后是高额收费、贷款骗局等套路陷阱。提醒有贷款需求的广大消费者要选择正规机构申请担保，警惕非法中介或不法行为侵犯权益。

贷款中介陷阱中即包括诈骗高额手续费、提供名不副实的中介服务。比如：非法中介通常瞄准对借款业务、流程不熟悉，或征信有弊端的消费者群体下手，提供所谓的“优惠借贷”“迅速放款”服务，从中抽取极高的成本。有些不法中介或者会不顾消费者偿还能力，怂恿消费者从各种网络借贷系统办理放款，有的按揭产品原本就有很大收益，不法中介仍要再索要一笔高额利息，其目的就是迅速敛财而不是提供服务。针对以上中介不法行为，银保监会消费者权益保护局提示有贷款需求的消费者，要确立合理的消费理念深圳贷款公司，理性借贷，从正规机构、正规渠道申请借贷业务。

另一方面，天眼查APP显示，深圳市富龙小额信贷有限公司系鸿富锦精密工业（北京）有限公司全资子公司，即属于富士康集团旗下小贷公司，持有互联网小额信贷牌照。据介绍，富金富是一个消费金融系统，为工薪、蓝领职员及社会人士成为提供消费贷款、分期购物等全方位金融服务，产品包含：富宝袋、富分期商城、富商贷、富车贷。

值得一提的是，2021年，富龙小贷曾遭到北京市城管局东城分局两次行政处罚。2021年5月23日，根据《中华人民共和国网络安全法》第二十五条、第五十九条之要求，决定予以其限期改正并处警告的行政罚款。同年8月6日，因违法《计算机信息网路国际联网安全保护管理方法》第二十三条之要求，被决定限期给予深圳市富龙小额信贷有限公司停机整顿七日的行政处罚。

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