收不收金融服务费，行业内部已有较大差别

据悉，“西安奔驰漏油事故”有了罚款结果，涉事公司因存在有销售不依照保障人身、财产安全规定的商品信用卡贷款买车，夸大、隐瞒与消费者有重大利害关系的信息欺骗消费者的两项违规行为，被处罚一百万元。

据悉，“西安奔驰漏油事故”有了罚款结果，涉事公司因存在有销售不依照保障人身、财产安全规定的商品，夸大、隐瞒与消费者有重大利害关系的信息欺骗消费者的两项违规行为，被处罚一百万元。

在这起受到关注的风波中，汽车4S店收取的金融服务费，一直是消费者关注的焦点。这起事故后，我市车辆销售市场金融服务费的缴纳是否出现了差异？记者进行了走访。

走访：收不收金融服务费，行业内部已有较大差异

据悉信用卡贷款买车，记者以消费者的身份，走访了我市多家汽车4S店，发现已有4S店取消金融服务费。仍在缴纳金融服务费的4S店中，有的对相关成本明码标价，有的收费标准则有一定弹性。

在洛龙区一家奔驰4S店中，记者向销售员工求助贷款购房的相关事宜，销售员工表示，他们终于没有了金融服务费等收费项目。销售员工表示，他们取消这种收费项目，并非与“西安奔驰漏油事故”有关。“我们听顾客说，目前外地一些奔驰4S店仍在缴纳这种价格。”该销售人员说。

在我市一家雷克萨斯4S店中，记者发现一块明码标价的计费标准公示牌。其中一项为汽车贷款咨询及协助申请服务费，收费标准分为8000元、12000元、18000元三档，对应不同的车辆单价区间。

之后，记者又探访了龙门大道附近的奔驰、起亚、比亚迪、现代等品类汽车的4S店，了解到即使要借钱买车，这几家店都要缴纳一定的服务费。但是，记者并未在这几家店发现相关服务费的计费标准公示牌。

比亚迪4S店销售员工说，根据公司要求，顾客借款买车，他们要缴纳4000元服务费。当我们理由“这笔服务费太高”准备离店时，销售员工又立刻说：“真心买车的话，可以只收一两千元或减免贷款服务费。”

业内专家：金融服务费是4S店成本点

“金融服务费”到底是笔什么费用？最后进了谁的腰包？

我市一名汽车销售市场从业者说，目前，多数汽车厂家都有自己的汽车金融公司，很多车辆在申请贷款付款的之后，大多是选用自家汽车品类的汽车金融公司。但是，除了贷款服务中承诺的本息、利息外，汽车金融公司并不会扣除金融服务费。所以，金融服务费通常都是进了4S店的腰包。而且，由于国家没有相应的新政规范，不同品牌、不同车型收取服务费的方法还有区分，行业内没有统一的标准。

记者联系部分汽车金融公司咨询，印证了该从业员工“汽车金融公司并不会扣除金融服务费”的表述。

“客户贷款购车时，4S店工作员工必须为用户申请金融借款、办理初审，提供了一定的服务，所以收取服务费也无可厚非。但是，这部分服务的费用并不高。”该从业者说，“由于纯粹销售汽车成本很小，所以在市场内，普遍将金融服务费、车辆保险当成4S店的收益点。”

该从业者说，“西安奔驰漏油事故”事件刚出现后，“金融服务费”一度作为敏感话题，只要消费者对这部分价格形成质疑，我市一些汽车品牌的4S店都会不再扣除这笔开销。但是，为确保收益，车辆的让利幅度相应会增加，一些赠品可能会降低，还可能会提高购车必须安装选部件、装饰等附加条件。目前，“西安奔驰漏油事故”的风头已过，大多数4S店金融服务费的缴纳又恢复了当时的状况。

说法：收取服务费须提早告知，强加给消费者不合法

《汽车销售管理办法》规定，供应商、经销商不得对消费者限定汽车部件、用品、金融、保险、救援等产品的提供商和售后服务商。经销商销售车辆时不得强行消费者购买保险以及强制为其提供办理车辆注册登记等服务。

市消协相关工作员工说，虽然《汽车销售管理办法》涉及了汽车销售过程中的金融服务，但并没有提及是否可以减免金融服务费。同时，国家没有法律规章明确准许收取金融服务费。

对于“汽车金融服务费”问题，河南思宏律师事务所杨欢律师说，根据我国消费者权益保护法相关条例，消费者予以享有知情权；汽车销售商不能捆绑收费和乱收费。

在杨欢看来，汽车金融服务费属于行业调节价，具体售价应由销售商和消费者协商确认，消费者可自由选择是否接受或选择其它不收金融服务费或减免较低的销售商进行订购。经销商缴纳该价格时需要确立告知消费者的所有收费明细，明码标价。

杨欢特别提醒，汽车销售商有偿为消费者提供担保服务而应该缴纳学费的，必须提早书面告知，并且遵照消费者批准。倘若在缴纳消费者首付款之后，突然提出这个所谓的“金融服务费”，或强加“金融服务费”给消费者，且不出示任何正规票据，此举不合法。消费者有权反对，并有权向监管部门申诉解决。

建议：怎样贷款更便宜，您可以按照实际状况自己算笔账

那么，如果市民在购车时认为4S店的金融服务费降低，可否通过其它形式分期付款买车？

我市一家银行的工作员工说，市民可借助银行提供的多种方法贷款购房。除了利率之外，银行通常不会扣除额外成本。

“但是，由于车辆厂家有补贴制度并且会推行0息购车的让利，市民自己借款的本息一般会比通过4S店贷款的本息高。”该工作人员说。

是选择利息相对较高的个人银行借贷，还是向4S店交金融服务费，通过4S店贷款，市民可在购房前按照实际状况咨询，自己算算如何更靠谱。(洛报融媒记者郭秩铭郭学锋文/图)